Coleção Arena - Streetwear Ousado

Perguntas frequentes

Trabalhamos com produtos feitos sob demanda, produzidos exclusivamente após a confirmação do pagamento.

Por isso, não realizamos trocas ou devoluções em casos de:

Arrependimento
Escolha incorreta de tamanho
Preferência pessoal após o recebimento

Aceitamos troca ou reenvio sem custo apenas em casos de:

Defeito de fabricação
Erro de impressão
Produto enviado diferente do pedido

Caso isso aconteça, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos ou vídeos do problema para análise.

Nossos produtos não são pronta entrega.

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por:

Produção sob demanda
Envio para o endereço informado

O prazo estimado total é de 20 a 55 dias úteis, podendo variar de acordo com a região do Brasil e a demanda de produção.

O código de rastreamento será enviado por e-mail assim que o pedido for despachado.

Nossos produtos são fabricados no Brasil por meio de um parceiro especializado em Print on Demand, responsável pela produção, impressão e envio.

Utilizamos materiais de qualidade e processos profissionais para garantir um bom acabamento e durabilidade das peças.

O frete é calculado de forma fixa, podendo variar conforme a quantidade de produtos no pedido e a região de entrega.

O valor final do frete é informado antes da conclusão da compra, diretamente no checkout da loja.

Em alguns produtos ou campanhas promocionais, o frete pode estar incluso no valor do produto.

Conta

Arena

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